Naam vennootschap: FIKK BV
Adres: Harelbekestraat 136, 8540 Deerlijk
BTW-nummer: BE 1015.182.006
Handelsnaam: FIKK
E-mail: info@fikk-vurigintafelen.be
Website: fikk-vurigintafelen.be

Verkoper: FIKK BV is de verkoper van producten en diensten in de zin van artikel I.1, 1° WER.

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten aankoopt bij FIKK BV. Indien de klant handelt voor beroepsdoeleinden, zijn de consumentenbeschermingsregels niet van toepassing.

Diensten: omvatten zowel cateringactiviteiten (afhaal, levering, events, kok aan huis, enz.) als restaurantactiviteiten in het vaste etablissement te Deerlijk.

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten met FIKK BV.

3.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze onherroepelijk te aanvaarden.

3.3 Deze voorwaarden zijn steeds consulteerbaar op fikk-vurigintafelen.be.

3.4 FIKK BV garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de vermelde specificaties.

4.1. FIKK BV biedt kwaliteitsvolle gerechten en diensten aan, zowel via het restaurant als via catering op locatie.

4.2. Alle beschrijvingen en afbeeldingen zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

4.3. Prijzen worden duidelijk vermeld in offertes of op de menukaart en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, behoudens lopende offertes.

5.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5.2. Toepasselijke BTW-tarieven:

• 6% voor afhaal van bereide maaltijden
• 12% voor cateringdiensten op locatie
• 21% voor dranken, prestaties en huurmaterialen

5.3. Druk- of zetfouten in prijslijsten, folders of op de website kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

6.1. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij schriftelijk anders vermeld.

6.2. Wijzigingen zijn slechts geldig mits schriftelijke bevestiging door FIKK BV.

6.3. Na afloop van de geldigheidsduur kan FIKK BV prijzen aanpassen.

7.1. Cateringactiviteiten

• Bij bevestiging van de offerte is een voorschot van 50% van het geraamde factuurbedrag verschuldigd.
• Dit voorschot dient uiterlijk vier (4) weken voor de aanvang van de activiteit op de rekening van FIKK BV te zijn ontvangen.
• Indien dit niet gebeurt, behoudt FIKK BV zich het recht voor de prestatie te annuleren, met behoud van het recht op betaling van het voorschotbedrag.

7.2. Restaurantactiviteiten

• Voor reservaties kan een kredietkaart gevraagd worden als borg.
• Bij niet opdagen zonder voorafgaande verwittiging (minstens 24 uur op voorhand), wordt een forfaitaire vergoeding van €30 per persoon aangerekend.
• Betalingen in het restaurant gebeuren contant, met bankkaart of kredietkaart, tenzij anders overeengekomen.
  

7.3. Algemene betalingsvoorwaarden

• Elke niet-betaalde factuur op vervaldag wordt van rechtswege verhoogd met verwijlintresten van 10% en een forfaitaire schadevergoeding van 10% (minimum €125).

8.1. Leveringen binnen een straal van 15 km rond Deerlijk zijn inbegrepen.

8.2. Buiten deze straal wordt €0,50 per km aangerekend.

9.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden (aangetekend of per e-mail).

9.2. Allergieën of dieetwensen moeten voorafgaand aan de bestelling duidelijk worden meegedeeld.

10.1 Annulering van een cateringboeking is kosteloos mogelijk tot 30 dagen vóór de activiteit.

10.2 Bij annulering minder dan 30 dagen maar meer dan 14 dagen voor de datum wordt 20% van het totale bedrag aangerekend.

10.3 Bij annulering binnen de 14 dagen wordt 40% van het factuurbedrag aangerekend bovenop het reeds betaalde voorschot.

10.4 No-shows bij restaurantreservaties: zie artikel 7.2.

FIKK BV is niet aansprakelijk voor niet-nakoming ten gevolge van overmacht (waaronder ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, enz.). In dat geval kan de overeenkomst kosteloos worden opgeschort of geannuleerd door FIKK BV.

FIKK BV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit foutief gebruik van producten, allergische reacties of gedrag van de klant. Schade aan eigendom of materiaal van FIKK BV dient volledig vergoed te worden.

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving. De klant kan te allen tijde zijn rechten uitoefenen volgens de privacyverklaring op fikk-vurigintafelen.be.

Belgisch recht is van toepassing. Alleen de rechtbanken van het arrondissement Kortrijk zijn bevoegd.